Налоговики объяснили массовую блокировку счетов технической ошибкой

Комитет государственных доходов Казахстана прокомментировал массовые жалобы граждан на блокировку банковских счетов. Ведомство признало, что причиной инцидента стала техническая ошибка, допущенная в процессе внедрения новой автоматизированной системы.

В рамках цифровизации налогового администрирования проводится полная автоматизация процессов камерального контроля. Новая система должна охватывать весь цикл работы — от формирования уведомлений до контроля их исполнения и применения налоговых мер. По заявлению комитета, эта мера направлена на минимизацию человеческого фактора, исключение коррупционных рисков и предотвращение необоснованных административных действий.

Однако при внедрении методики была выявлена программная ошибка. Она привела к необоснованному приостановлению расходных операций по банковским счетам по ряду уведомлений камерального контроля.

«На сегодняшний день указанная ошибка устранена. Проводятся работы по отзыву ранее сформированных распоряжений о приостановлении расходных операций по банковским счетам, часть из которых уже отозвана. Работы будут завершены 10 апреля 2026 года», — сообщили в Комитете госдоходов.

Ведомство принесло извинения за доставленные неудобства и заверило, что система сейчас функционирует в штатном режиме.

Ранее в социальных сетях появился поток жалоб от казахстанцев — как физических лиц, так и предпринимателей. Пользователи сообщали о блокировке счетов, хотя многие из них утверждали об отсутствии налоговых задолженностей. Также отмечались проблемы со связью: люди жаловались, что не могут дозвониться в колл-центр налоговой службы для выяснения обстоятельств.

Напомним, ранее сообщалось о возможности блокировки счетов за неправильно оформленные мобильные переводы. Если гражданин подпадает под установленные критерии, получает уведомление, но не является в налоговую в течение месяца, на 41-й день его счета могут быть заблокированы.

До 15 апреля банки второго уровня должны направить налоговикам данные о мобильных переводах граждан за первый квартал 2026 года для последующего контроля.